Умови користування

Користуючись сайтом moirava.com або Telegram-ботом @moirava_bot, ти погоджуєшся з цими умовами. Якщо щось незрозуміло, напиши нам на moirava.team@gmail.com.

Що таке Moirava

• Moirava робить розклади Таро, тлумачення снів, нумерологію, сумісність і хіромантію. Тлумачення пише штучний інтелект, а не людина.
• Сервіс призначений для розваги і саморефлексії. Він не замінює консультацію лікаря, психолога, юриста чи фінансового радника, і на нього не варто спиратися в рішеннях про здоров'я, гроші чи безпеку.
• Якщо тобі зараз дуже важко або є думки про те, щоб заподіяти собі шкоду, звернись до людей, які можуть допомогти одразу: в Україні це лінія Lifeline Ukraine 7333, в інших країнах екстрений номер 112.

Вік

Користуватися Moirava можна лише з 18 років.

Безкоштовні можливості

Карта дня, кілька питань «так чи ні» на день, коротке тлумачення сну і перший повний розклад безкоштовні. Обсяг безкоштовних можливостей може змінюватися, актуальні ліміти показує бот.

Оплата, кристали і підписки

• Усередині бота оплата приймається лише в Telegram Stars. Stars купуються в самому Telegram за його правилами.
• За Stars ти отримуєш кристали, якими оплачуються розклади. Кристали не є грошима, їх не можна обміняти назад чи передати.
• Підписка діє 30 днів і продовжується автоматично, поки ти її не скасуєш у Telegram. Скасувати можна будь-коли, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
• Актуальні ціни завжди показані в боті перед оплатою.

Повернення

• Якщо розклад не надійшов через технічну помилку, кристали повертаються автоматично.
• Повернення Stars розглядаємо індивідуально. Напиши /paysupport у боті: дату і що саме купувала. Відповідаємо протягом 48 годин.
• Незгода з тлумаченням не є підставою для повернення, бо зміст розкладу неможливо передбачити заздалегідь.

Право на відмову протягом 14 днів

Закони ЄС і України дають споживачу 14 днів на відмову від договору про цифровий вміст. Кристали і доступ за підпискою надаються одразу після оплати, тож це право втрачається з першим використанням покупки. Якщо ти передумала протягом 14 днів і ще не використала куплені кристали чи підписку, ми повернемо Stars: напиши /paysupport у боті.

Правила поведінки

Не можна використовувати сервіс для незаконних цілей, надсилати образливий чи незаконний вміст, намагатися зламати бота або отримати безкоштовні розклади в обхід правил. За порушення ми можемо обмежити доступ до сервісу.

Відповідальність

Ми стараємося, щоб сервіс працював стабільно, але не гарантуємо, що він буде доступний без перерв. Тлумачення є творчим текстом, створеним штучним інтелектом, і не є прогнозом чи професійною порадою. Усі рішення ти ухвалюєш сама і під власну відповідальність.

Інтелектуальна власність

Тексти, ілюстрації колоди та оформлення сайту і бота належать Moirava. Тлумачення, отримані в боті, можна зберігати і ділитися ними для особистих цілей.

Персональні дані

Як ми обробляємо дані, описано в Політиці конфіденційності.

Зміни умов

Про суттєві зміни повідомимо в боті. Продовжуючи користуватися сервісом після змін, ти погоджуєшся з новою редакцією.